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以下是关于“IM-即时通讯技术概述”的完整攻略，包括基本概念、技术架构、应用场景和两个示例。

基本概念

IM（Instant Messaging）即时通讯技术是一种实时通讯技术，可以让用户在互联网上进行实时的文字、语音、视频等多种形式的通讯。IM技术已经成为了现代社交、商务、教育等领域中不可或缺的一部分。

技术架构

IM技术的技术架构通常包括以下几个部分：

1. 客户端：IM客户端是用户使用IM技术进行通讯的工具，可以是桌面应用、移动应用或者Web应用。

2. 服务器：IM服务器IM技术的核心，负责处理用户的请求、存储用户的数据、转发用户的消息等。

3. 协议：IM技术使用的协议通常包括TCP/IP协议、HTTP协议、XMPP协议等。

应用场景

IM技术的应用场景非常广泛，包括以下几个方面：

1. 社交：IM技术可以让用户在社交网络上进行实时的文字、语音、视频等多种形式的通讯。

2. 商务：IM技术可以让商务人员在工作中进行实时的沟通和协作提高工作效率。

3. 教育：IM技术可以让教育工作者在教学中进行实时的沟通和交流，提高教学效果。

以下是两个示例：

示例一：微信IM技术在社交领域的应用

微信是一款基于IM技术的社交应用，用户可以在微信上进行时的文字、语音、视频等多种形式的通讯。微信还提供了朋友圈、公众号等功能，让用户可以更加方便地进行社交。

示例二：钉钉IM技术在商务领域的应用

钉钉是一款基于IM技术的商务应用，可以让商务人员在工作中进行实时的沟通和协作。钉钉还提供了任务管理、日程安排等功能，让商务人员可以更加高效地完成工作。

结论

IM技术是一种实时通讯技术，可以让用户在互联网上进行实时的文字、语音、视频等多种形式的通讯。IM技术的技术架构通常包括客户端、服务器和协议。IM技术的应用场景非常广泛，包括社交、商务、教育等领域。可以使用示例学习和理解IM技术在不同领域的应用。