数据分析与数据挖掘有什么区别?

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数据分析和数据挖掘都是从数据中提取有用信息的两个主要过程,它们的目的非常相似,但也存在一些区别。

数据分析

数据分析主要通过收集、清洗、转换、分析和可视化数据来发现数据中隐藏的规律和趋势。数据分析通常是纵向的,固定了数据的维度和角度,在有限的数据集上进行深入的研究和探索。

数据分析的流程包括:

  1. 数据获取:获取数据来源并清洗数据,以确保数据的质量无误。
  2. 数据探索:对数据进行可视化,并使用统计学方法探索特征之间的关系。
  3. 数据清洗:如何处理缺失数据、重复数据和异常值等。
  4. 特征工程:对数据进行预处理和维度缩减,减少模型中冗余特征。
  5. 建模与评估:选择适合数据的模型,并使用正确的度量标准评估模型的性能。
  6. 解释结果:将模型运用到实际场景中,使它具有实践价值。

数据挖掘

数据挖掘的主要目标是通过建立模型,自动发现数据中的未知信息和隐含结构,以及在数据中发现新的、未知的模式和关系。 数据挖掘通常是横向的,可以识别出数据的重要特征和模式,并作出预测或优化结果。

数据挖掘的流程包括:

  1. 确定问题:明确问题,以帮助理解哪些方法适用于解决问题。
  2. 数据描述和采集:采集所需的数据,并进行数据预处理。
  3. 特征选择和提取:根据问题,选择适当特征,并提取相关特征。
  4. 模型选择和构建:选择合适的模型,并进行构建和训练。
  5. 模型评估:评估模型品质,检验预测的准确率和准确性,
  6. 结果解释和应用:将挖掘结果放入到实际问题中,解释结果并应用到实际中.

示例

  • 一个健身房的场景:

通过数据分析我们可以查看每个会员的会议记录、会议参与度、会员个人资料以及他们对某些活动的参与度,最终找到那些是最忠诚的客户、那些偏向于某种形式的健身活动、那些是最容易流失的客户、以及常常出现在哪些活动上的会员。

通过数据挖掘,我们可以通过模式识别的方法,找到一些不那么显眼的模式,比如会员对某种特定类型的课程流失率较高,从而帮助健身房营销人员制定吸引这些人的活动推广策略,减少客户流失。

  • 一个电子商务网站的场景:

通过数据分析,我们可以发现气象敏感用户,收集他们的购物需求,如颜色、尺寸、款式、交货方式等,定制化服务,提前发货预测,优化物流路线,改善购物体验,增加客户粘性。

通过数据挖掘,我们可以根据订单历史记录,预测下一次购物的时间、位置以及消费水平,让营销人员事先通过邮件或淘宝旺旺与他们联系,营销策略等。从而增强个性化的购物体验和用户满意度。